في متجرنا نؤمن أن العميل يجب أن يشتري وهو مطمئن تمامًا.
لهذا السبب نقدم ضمان رضا كامل على جميع منتجاتنا من الأرواب والمناشف المصنوعة من القطن التركي عالي الجودة.
هدفنا بسيط:
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، لن نخسرك كعميل.
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
نحن نؤمن أن تجربة الشراء يجب أن تكون مريحة وخالية من المخاطر.
حتى يتم قبول الطلب نرجو مراعاة التالي:
بعد استلام المنتج وفحصه يتم:
وتتم عملية الاسترجاع خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الاسترجاع:
خطأ في الطلب أو عيب في المنتج
نحن نتحمل تكاليف الشحن بالكامل.
أما إذا كان السبب تغيير الرأي فقد يتم خصم رسوم الشحن فقط.
لأننا نثق في جودة منتجاتنا.
الأرواب والمناشف لدينا مصنوعة من قطن تركي فاخر يتميز بـ:
لذلك نحن واثقون أنك ستحب المنتج.
لكن إن لم يعجبك، سنرجع لك أموالك بكل احترام.
: طريقة تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال
لرفع طلب استرجاع أو استبدال، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو رقم الواتس:0501922867
يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
رقم الطلب
صورة واضحة للمنتج والتغليف
شرح المشكلة بالتفصيل
